POLÍTICA DE CALIDAD

MEDRANO ASESORES S.L. que desarrolla la actividad de asesoramiento a empresas y particulares en las áreas tributaria, contable y mercantil, cubriendo todos los aspectos del derecho público y privado sobre estas materias, ha decidido establecer una política de calidad orientada a la mejora continua en nuestra organización y que nos permita elevar la satisfacción y nivel de calidad exigido por nuestros clientes.

Para asegurar esta Política de Calidad, la dirección de MEDRANO ASESORES S.L. se compromete a:

• Cumplir con los requisitos y necesidades de nuestros clientes sin aceptar ningún compromiso que pueda afectar a la calidad de dichos productos y servicios y los requisitos de la normativa vigente.
• Mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión y de nuestros procesos con el fin de lograr la mayor eficiencia en nuestra prestación de servicios y productos.
• Conseguir la satisfacción del cliente ofreciéndoles nuevos productos, servicios y soluciones que se adapten a sus necesidades actuales. Para ello se continuará dando una adecuada formación al personal intentando estar siempre informado de los nuevos avances tecnológicos.
• Colaborar conjuntamente con los proveedores/fabricantes y clientes para resolver, de forma participativa y coordinada todos aquellos asuntos relacionados directa o indirectamente con la calidad.
• Implicar a todo el personal, valor primordial de esta empresa, mediante la formación y motivación continua para que hagan suyo este compromiso de calidad, aplicándolo en su trabajo diario y asegurando así el buen funcionamiento del sistema de calidad.
• Mantener y mejorar las relaciones con nuestros clientes adquiriendo como compromiso conseguir nuevas certificaciones y una adecuada formación.
• Establecer acciones orientadas a la prevención de incidencias mediante la gestión de riesgos.
• El compromiso por la conservación medioambiental para ello se recicla tanto el papel, plástico como el material informático obsoleto.
• Impulsar la mejora continua dotando a la empresa de las infraestructuras y los medios humanos y tecnológicos que sean necesarios, a la vez que se optimiza la utilización y el rendimiento de estos recursos